Proses Pelayanan
Masyarakat dan/atau para pihak yang memiliki pengaduan di sektor jasa keuangan dapat menyampaikannya secara mudah melalui layanan yang disediakan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), yaitu melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) OJK – Kontak 157.
LAPS SJK berkomitmen untuk memberikan layanan yang responsif, transparan, dan akuntabel dalam menangani setiap pengaduan, guna mendukung perlindungan konsumen di sektor jasa keuangan.
