LAPS SJK menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna layanan. Kebijakan Privasi ini menjelaska...
LAPS SJK beroperasi pada hari Senin hingga Jumat, pukul 08.30 WIB sampai dengan 17.30 WIB. Pada h...
Masyarakat dan/atau para pihak yang memiliki pengaduan di sektor jasa keuangan dapat menyampaikannya...
Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK) merupakan lembaga penyelesa...
LAPS SJK menyediakan tiga jenis layanan utama dalam penyelesaian sengketa di sektor jasa keuangan, y...
Berdasarkan POJK Nomor 61/POJK.07/2020 tentang Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengekta Sektor Jasa...
Peraturan dan Acara Mediasi
MediasiPeraturan Benturan Kepentingan
MediasiPeraturan Mediator
ArbitrasePeraturan Arbiter
ArbitrasePeraturan dan Acara Arbitrase
Pendapat MengikatPeraturan Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan Nomor 03 tentang Pendapat Mengikat
Pendapat MengikatPeraturan Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan Nomor 06 tentang Biaya Layanan Penyelesaian Sengketa
